投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定的，可以依据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（国家发改委等七部委第11号令），在知道或者应当知道权益受到侵害之日十日内，向有关行政监督部门提出书面投诉。行政监督部门收到投诉书后，五日内进行审查，视情况作出是否受理的决定；一经受理，应当自受理投诉之日起三十日内对投诉事项做出处理决定，情况复杂的，经本部门负责人批准，可以适当延长，并告知投诉人和被投诉人。

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